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「何の店か」が決まると、サイト全体が変わる理由
台所のホームページで最初に決めたこと
飲食店のホームページを作るとき、料理写真、メニュー、営業時間、アクセス、予約方法など、掲載する情報はある程度決まっています。
ただ、それらを揃えれば店のことが伝わるとは限りません。
最初に必要なのは、
「この店は、何の店なのか」
を明確にすることです。
これはキャッチコピーを考えるという意味ではありません。
その店を利用する人に、何を理解してもらうホームページなのか。その主軸を決めるということです。
上大岡のイタリアン「Trattoria daidokoro（台所）」のホームページも、ここから整理しました。
台所には、すでに伝える材料がありました
台所には、料理の写真もメニューも、お店としての魅力もありました。
旬の食材を使った料理を、アラカルトで注文してシェアしながら楽しめるトラットリアです。
ところが、それぞれの情報があっても、
「どんな店なのか」
が明確でなければ、料理写真は「おいしそうな写真」、メニューは「料理の一覧」として、それぞれ別々に見られてしまいます。
そこで台所では、
旬の素材を使ったアラカルト料理を、シェアして楽しむトラットリア
という店の主軸を明確にしました。
主軸が決まると、必要な情報が決まる
重要なのは、主軸を目立つ場所に書くことだけではありません。
主軸が決まることで、ホームページに何が必要なのかを判断できるようになります。
たとえば台所なら、料理写真は単に料理をきれいに見せるためのものではありません。
旬の素材を使った料理がどんなものなのかを伝える情報になります。
メニューは価格を確認するだけではなく、どんなアラカルト料理を選べるのかを伝えます。
席や人数についての情報は、どんな人と、どんな使い方ができる店なのかを判断する材料になります。
営業時間、予約方法、人数などの条件も同じです。
「この店に行きたい」と思った人が、実際に利用できるかを判断するために必要な情報です。
このように考えると、ホームページは情報を並べるものではなく、
一つの主軸に対して、利用者が判断するために必要な情報を整理したもの
になります。
情報を増やす前に「何を伝えるサイトなのか」を決める
ホームページを改善するとき、
「写真を増やそう」
「メニューを詳しくしよう」
「予約ボタンを目立たせよう」
と考えることがあります。
もちろん、それが必要な場合もあります。
ただ、その前に確認したいのが、
「このホームページは、何を伝えるサイトなのか」
です。
ここが曖昧なまま情報を追加すると、ページは増えても、店についての理解が深まるとは限りません。
逆に主軸が決まっていれば、
「この情報は必要か」
「どのページで伝えるべきか」
「同じことを別の場所でも繰り返していないか」
を判断できます。
必要な情報を増やすことと、情報を整理することは両立します。
台所では、検索から来店判断までをつなげました
台所では、検索で店を知った人が、
どんな店なのかを理解し、自分が利用したい店なのかを判断し、予約方法や利用条件を確認できること
までをホームページの役割として整理しています。
現在、検索からホームページへの流入もあり、クライアントからは「実際にホームページを確認しての問い合わせが多い」という声もいただいています。
検索で見つかるだけではなく、その先の来店判断に必要な情報をホームページで確認できる状態をつくっています。
→ 台所の制作実績を見る
これは飲食店だけの話ではありません
「何を伝えるホームページなのか」を最初に決める考え方は、飲食店に限りません。
介護タクシーなら、どんな移動に対応できるサービスなのか。
出張整体・マッサージなら、どんな人が、どこで、どのような施術を受けられるのか。
事業によって主軸も、必要になる判断材料も変わります。
だから7BEEでは、決まった構成に事業の情報を当てはめるのではなく、まず事業を理解し、そのホームページが何を伝えるものなのかを整理するところから制作します。
その上で、検索する人が必要としている情報を調べ、ページごとの役割を決め、問い合わせや予約まで判断できるホームページにします。
この情報設計まで含めて、7BEEでは制作費0円・月額5,000円でホームページを制作しています。
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