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茅ヶ崎・辻堂のお店はSNSだけで十分?ホームページが必要になるタイミング
「ホームページはまだ作っていません。Instagramだけです。」
茅ヶ崎や辻堂ではこうしたお店も珍しくありません。Instagramで雰囲気を発信し、DMや電話で予約を受けながら営業しているケースも多くあります。
うまく回っているうちは問題ないように見えます。ただ「そのままでいいか」は少し考える価値があります。
SNSだけで問題ないケース
SNSだけで問題ないのは次のような状況です。
- 固定客がすでにいて、新規をそこまで増やさなくていい
- 紹介だけで予約や依頼が埋まっている
- Instagramのフォロワーが安定していて、そこからの流入が続いている
こうした場合は、ホームページがなくても大きな問題にならないことがあります。
ホームページを検討するタイミング
一方、次のような状況になってきたらホームページを検討するタイミングかもしれません。
- 「予約したいけど、どこから連絡すればいいか分からなかった」と言われた
- 料金やメニューをDMで何度も聞かれる
- Googleで検索したとき自分のお店が出てこない
- 競合のお店がホームページを持っていて比べられている
初めて利用するお客さんは、SNSを見たあとにGoogleで店名を検索することがあります。
そのときホームページや店舗情報が見つからないと「どんなお店なのか」「料金はいくらなのか」が分かりません。そのまま別のお店を見に行く人もいます。
ホームページがあると何が変わるか
初めてのお客さんは、
- サービス内容
- 料金
- 店舗情報
- 問い合わせ方法
を確認しています。
ホームページはその判断材料をまとめて伝える役割もあります。
結果として、問い合わせや予約につながりやすくなります。
「ホームページを作るお金がない」という場合
ホームページ制作は、初期費用が高いイメージがあるのは分かります。しかし月額で始める選択肢もあります。
7BEEでは、月額5,000円から始められるプランを用意しています。
大きく作り込むのではなく、まずは「検索で見つかり、安心して問い合わせできる状態」を整えることを目的にしています。
早めに整えておく方が有利な理由
ホームページを公開しても、すぐに検索から見つかるようになるわけではありません。
Googleが内容を理解し、評価するまでには一定の時間がかかります。
そのためホームページが必要になってから作り始めるよりも、早めに準備しておく方が有利になる場合があります。
まだ依頼するか決まっていない段階でも構いません。今の状態を確認しながら、ホームページが必要かどうかを整理することもできます。
まとめ
SNSだけで十分なお店もあります。
一方で、新しいお客さんに見つけてもらいたい、比較や判断に必要な情報をきちんと伝えたいという場合は、ホームページが役立つことがあります。
大切なのは「ホームページが必要かどうか」ではなく、「今の集客方法で目的を達成できているかどうか」です。
もしSNSだけで運用していて不安を感じる場面があるなら、一度ホームページの役割を考えてみる価値はあるかもしれません。
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