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ホームページリニューアルで最初に確認すること
現在、辻堂駅周辺からも通いやすい英会話教室ホームページのリニューアルを進めています。
ホームページリニューアルというと、デザインを新しくしたり、システムを入れ替えたりすることをイメージする方が多いかもしれません。
しかし最初に行ったのはデザイン制作ではありませんでした。
まず確認したのは「このホームページは何を伝えるためのものなのか」ということです。
ホームページ改善では、デザインや機能の前に情報整理することが重要になります。
今回は実際にリニューアルを進めている英会話教室を例に、最初に確認したことをご紹介します。
リニューアルの目的はデザイン変更ではない
ホームページの相談を受けると、
- デザインが古くなった
- スマホ対応を強化したい
- 更新しやすくしたい
- WordPressへ移行したい
といった話になることがあります。もちろんそれらも大切です。
しかしホームページの役割は、素敵なデザインを見せるだけではありません。
利用者が必要な情報を理解し、安心して判断できるホームページを作ることです。
そのためには、まず情報を整理する必要があります。
最初に確認したのは「何のホームページなのか」
今回のホームページには、
- 子ども向け英会話
- 英語コーチング
- スマホ教室
- イベント情報
- ブログ
など、さまざまな情報が掲載されていました。
どれも間違った情報ではありませんが、初めてホームページを見る人にとっては「この教室は何を強みにしているのだろう」と感じる可能性がありました。
そこで最初に整理したのは「ホームページの主題」です。
今回のリニューアルでは、「茅ヶ崎市浜竹にある子ども英会話教室」という軸を中心に考えることにしました。
ホームページ全体の情報も、その主題を補強する形に整理していきます。
保護者が知りたい順番で考える
ホームページを作る側（事業者）は、伝えたい情報をたくさん持っています。
保護者は、ホームページに書かれているすべての情報を読んでいるわけではありません。
まず気になることを確認し、その答えが見つかると次の情報へ進みます。
そのため、伝えたい情報を並べるのではなく、保護者が知りたい順番で整理することが重要になります。
今回整理した中で見えてきたのは、保護者が知りたい順番です。
まず知りたいのは「どんな子どもになれるのか」です。
その次に「なぜそう言えるのか」を確認します。
そして「どんな先生なのか」「どんな教室なのか」「料金はいくらなのか」を見ていきます。
ホームページを初めて見る保護者の場合、まずは教室の考え方や先生、教室の雰囲気を確認し、そのうえで体験を検討することが多いと考えました。
この流れをもとに、サイト構成や各ページの役割を整理しました。
教育方針は手段ではなく目的から伝える
英会話教室には、それぞれ大切にしている教育方針があります。
しかし保護者が最初に知りたいのは教育手法ではありません。
この教室が、どんな子どもを育てたいと考えているのかです。
そこで今回のリニューアルでは「英語を好きになり、自分の言葉で伝える力を育てる」という到達点を最初に伝える構成を考えています。
その後に、
- なぜそう考えるのか
- どのような学びを行っているのか
- そのためにどんな教育手法を使っているのか
を説明する流れに整理しました。
地域情報も整理する
辻堂・茅ヶ崎エリアは英会話教室も多く比較されやすい地域です。そのため地域との関係性を分かりやすく伝えることも重要になります。
今回のリニューアルでは、
- 教室所在地（茅ヶ崎市浜竹）
- 辻堂駅からも通いやすいこと
- 通学エリア（辻堂・松浪・浜須賀・小和田・東海岸・茅ヶ崎）
- 在籍学校（松浪小学校・小和田小学校・汐見台小学校など）
- アクセス情報
を整理し、教室紹介ページにまとめる予定です。
保護者にとっては「どこにある教室なのか」「どの地域から通っている子どもが多いのか」「自分の子どもも通えそうか」などは大切な判断材料になります。
教室の特徴だけでなく、通いやすさや地域とのつながりも分かるように整理していきます。
ホームページ改善は情報整理から始まる
ホームページリニューアルというと、デザイン変更が注目されがちです。
しかし実際には、
- 誰に向けたホームページなのか
- 何を伝えるのか
- どの順番で理解してもらうのか
を整理することの方が重要です。
今回のリニューアルでも、最初に行ったのはデザイン制作ではありませんでした。
主題を整理し、情報を整理し、利用者が理解しやすい構成を考えることから始めています。
ホームページは情報を増やせば良くなるわけではありません。
必要な情報を整理し、伝わる形にすることで初めて価値が生まれます。
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